以下を試したがやはりだめだった。
・端末の再起動 ・Kindleの再インストール ・端末の登録解除・再登録 ・Kindleのキャッシュを消し、強制停止 ・AndroidOSの更新(OSのバージョンは7.1.1)
結局原因は以下だった。
・Kindleアプリがストレージに書き込む権限を持っていなかった Androidの設定>アプリ>Kindle>権限>ストレージ がOFFになっていたのでONにした ・壊れたSDカードがささっていた これは関係ないかも知れないが、Androidの通知に「SDカードは壊れています」という通知が出ていたので SDカードを抜いて端末を再起動した。
上記によって直った。 Amazonのサポートとチャットしながら解決したけど待ち時間短いし対応良かった。 今まで受けたサポートで一番いいぐらい。さすがすぎる。
参考: