○ソフトウェアの品質を定量化した指標はいくつかあるのでそれらを総合的に判断すべき。一つの指標に頼らないこと
○パフォーマンス、セキュリティ、ユーザビリティなどは後から変更するのが困難なため、開発初期からこれらを意識した設計を行わなければならない。
○テスト計画
・テスト対象の洗い出し
・リソースの確保
・成果物のテンプレートを用意する
・実施するテストの種類と評価ポイントの整理
・ツールの選定
・テスト環境
○テスト設計
・テストケース、シナリオの作成
・自動化するケースを選択
・バグトラッキングシステムの導入
○テスト実施
・テスト対象バージョンの選定と配置
・バグの再試験
・品質評価指標の収集と分析
